AHİLAB Memnuniyet Anketi

SORU 1 - Alınan Test/Analiz Hizmeti Sayısı

SORU 2 - Ad Soyad / Kurum Adı

SORU 3 - Telefon/Fax/E-Posta

SORU 4 - Aldığım hizmetlerle ilgili yapılan ön bilgilendirme (web sayfası, proforma fatura, analiz konusunda bilgilendirme, numune kabul vb.) yeterliydi.






SORU 5 - Başvuru talebimin cevaplandırılma süresi yeterliydi.






SORU 6 - Aldığım hizmetler belirtilen sürede gerçekleşti/tamamlandı.






SORU 7 - Gerektiğinde laboratuvar personeline (şahsen, e-posta, telefon ile) ulaşabiliyorum.






SORU 8 - Test/analizlerde kullanılan metotlar istek ve ihtiyaçlarımı karşılıyor.






SORU 9 - Analiz raporları yeterince anlaşılır ve istediğim bilgileri içeriyor.






SORU 10 - Laboratuvar personeli test/analiz konusunda teknik olarak yeterli, bilgili ve tecrübelidir.






SORU 11 - Verilen hizmetleri kaliteli, güvenilir ve yeterli buluyorum.






SORU 12 - Genel fiyat politikasından memnunum.






SORU 13 - Laboratuvarınızı diğer kurum ve kuruluşlara tavsiye ederim.






SORU 14 - Laboratuvarımızı tercih etme nedeniniz?






SORU 15 - Laboratuvarımızın analiz hizmetleri ile ilgili beklenti ve önerileriniz nelerdir? Lütfen belirtiniz.